PENGARUH PELATIHAN KERJA, DISIPLIN KERJA, MOTIVASI KERJA, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT ISS INDONESIA (STUDI KASUS PADA PT SMART TBK SURABAYA)
Keywords:
Pelatihan kerja, disiplin kerja, motivasi kerja, lingkungan kerja, produktivitas kerja.
Abstract
Sektor jasa merupakan salah satu pilar utama perekonomian Indonesia karena memberikan kontribusi besar terhadap Produk Domestik Bruto (PDB) dan penyerapan tenaga kerja. Dalam sektor ini, pengelolaan sumber daya manusia (SDM) menjadi faktor kunci untuk memastikan kinerja yang optimal. PT ISS Indonesia sebagai penyedia jasa untuk PT SMART Tbk Surabaya menghadapi tantangan dalam meningkatkan produktivitas karyawan, seperti efektivitas pelatihan yang belum maksimal, kedisiplinan yang lemah, motivasi kerja yang rendah, serta lingkungan kerja yang kurang mendukung. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh pelatihan kerja, disiplin kerja, motivasi kerja, dan lingkungan kerja terhadap produktivitas karyawan, sehingga dapat menjadi dasar pengambilan kebijakan strategis dalam manajemen SDM. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner dan wawancara kepada seluruh 86 karyawan yang menjadi sampel. Instrumen penelitian telah melalui uji validitas dan reliabilitas untuk memastikan kelayakan pengukuran. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda melalui uji asumsi klasik, yang mencakup uji normalitas, multikolinearitas, dan heteroskedastisitas, untuk memastikan model analisis memenuhi persyaratan statistik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan kerja berpengaruh signifikan terhadap produktivitas dengan koefisien 2,580 dan nilai signifikansi 0,012. Disiplin kerja juga memberikan pengaruh signifikan dengan koefisien 3,095 dan signifikansi 0,003, sedangkan motivasi kerja memiliki pengaruh signifikan dengan koefisien 3,535 dan signifikansi 0,001. Sebaliknya, lingkungan kerja tidak memberikan pengaruh signifikan, dengan koefisien 0,467 dan signifikansi 0,642. Uji simultan menghasilkan nilai F hitung 17,080 dengan signifikansi 0,000, yang menunjukkan bahwa keempat variabel secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap produktivitas. Nilai R Square sebesar 0,458 mengindikasikan bahwa variabel pelatihan, disiplin, motivasi, dan lingkungan kerja mampu menjelaskan 45,8% variasi produktivitas karyawan, sementara 54,2% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini.
References
Afandi, P. 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori, Konsep dan Indikator). Riau: Zanafa Publishing.
Afandi, P. 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia, Teori, Konsep dan Indikator. Cetakan ke-1. Riau: Zanafa Publishing.
Agustini, F. 2019. Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia. Medan: UISU Press
Ahmad, E. H. et al. (2018) ‘Relationship of Work Stress to the Performance of Intensive Care Unit Nurses in Makassar’, American Journal of Public Health Research, 6(1), pp. 18–20. https://doi: 10.12691/ajphr-6-1-4
Alfiyah, M. (2019). Pengaruh disiplin kerja, budaya organisasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan di PT. Muslimat Nusantara Utama Kabupaten Malang. MBR (Management and Business Review), 3(1), 41–48. https://doi.org/10.21067/mbr.v3i1.4673
Amalia, Z. K., & Oktavia, V. (2024). Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Produktivitas Karyawan Bappeda Kabupaten Jepara: Insentif, Disiplin Kerja dan Motivasi Kerja. Jurnal EMT KITA, 8(4), 1265–1276. https://doi.org/10.35870/emt.v8i4.3030
Andini, Y., Lubis, Y., & Siregar, R. S. (2019). Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan PT Perkebunan Nusantara IV (PERSERO) Unit Usaha Pabatu. Jurnal Agriuma, 1(2), 68–77. https://doi.org/10.31289/agr.v1i2.2874
Ansory, A. F dan Indrasari. 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi. Indonesia Pustaka. Sidoarjo.
Anwar Prabu Mangkunegara, A.A. 2016. Manajemen sumber daya manusia perusahaa. Bandung : Remaja Rosdakarya.
Ardian, N. (2019). Pengaruh Insentif Berbasis Kinerja, Motivasi Kerja, Dan Kemampuan Kerja Terhadap Prestasi Kerja Pegawai UNPAB. Jurnal Kajian Ekonomi Dan Kebijakan Publik (JEpa), 4(2), 119-132. Retrieved from https://jurnal.pancabudi.ac.id/index.php/jepa/article/view/597
Ardiansyah, A., Agung, S., & Firdaus, M. A. (2020). Pengaruh Kompensasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan. Manager : Jurnal Ilmu Manajemen, 3(4), 459–467. https://doi.org/10.32832/manager.v3i4.3915
Au, A. (2022). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Efektivitas Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Dengan Kualitas Kerja Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Akuntansi, Manajemen Dan Ekonomi, 1(1), Page 37–47. https://doi.org/10.56248/jamane.v1i1.11
Bintoro dan Daryanto. 2017. Manajemen Penilaian Kinerja Karyawan. Yogyakarta: Andi
Busro, Muhammad. 2020. Teori-Teori Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Prenadamedia Group
Chaerudin, Ali. 2019. Manajeman Pendidikan dan Pelatihan SDM. Jawa Barat: CV. Jejak.
Dewi, P. D., dan Harjono. 2019. Manajemen Sumber Daya Manusia. Tanggerang Selatan: UNPAM PRESS
Dhyan, Ryani, Parashakti, dan Dewi Noviyanti. (2021). Pengaruh Motivasi, Lingkungan Kerja, dan Pelatihan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi, 1(2), 127-136. https://doi.org/10.47709/jebma.v1i2.994
Eko Widodo, Suparno. 2017. Manajemen Pengembangan Sumber Daya. Manusia. .Yogyakarta: Pustaka Pelajar
Eksandy, A. (2017). Pengaruh Ukuran Perushaan, Solvabilitas, Profitabilitas dan Komite Audit Terhadap Audit Delay (Pada Perusahaan Properti dan Real Estate yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Pada Tahun 2012-2015). Jurnal Akuntansi dan Keuangan, 1(2) 1-15. http://jurnal.umt.ac.id/index.php/competitive/article/view/216.
Elbadiansyah. 2019. Manajemen Sumber Daya Manusia. Malang: IRDH
Enny, M. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Surabaya: UBHARA
Farida, U., & Hartono, S. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia II. Ponorogo: Umpo Press
Fathussyaadah, E. (2020). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Bagian Produksi Susu UHT PT. INDOLAKTO. Jurnal Ekonomak, 6(2), 1-15. Retrieved from https://www.ejournal.stiepgri.ac.id/index.php/ekonomak/article/view/107
Hasibuan, Malayu. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara
Hayatun, M., & Ernawati, S. (2022). Pengaruh Kompensasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Produktivitas Pegawai. Jurnal Akuntansi, Manajemen Dan Ekonomi, 1(2), Page 182–192. https://doi.org/10.56248/jamane.v1i2.20
Hidayah, Bagja & Nawawi, Kholil & Gustiawati, Syariah. 2021. Pengaruh Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja Islami terhadap Kinerja Karyawan pada Bank Syariah Indonesia KCP Bogor Pomad. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam. 5. 96-114. 10.47467/elmal.v5i1.639.
Ida Farida, Syarifah. 2021. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: CV. Eureka Media Aksara.
Kasmir. 2019. Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori dan Praktik). Depok: PT. Rajagrafindo Persada.
Liana, W. (2020). Pengaruh Motivasi terhadap Produktivitas Karyawan PT Telkom Indonesia, Tbk Cabang Palembang. Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran & SDM, 1(1), 65-72. https://doi.org/10.47747/jnmpsdm.v1i01.25
Mokobombang, W. ., & Natsir, N. (2024). Strategi Pengembangan Sumber Daya Manusia Dalam Meningkatkan Kinerja Organisasi: Tinjauan Pada Industri Jasa. Jurnal Minfo Polgan, 13(1), 606-618. https://doi.org/10.33395/jmp.v13i1.13756
Nadeak, Bernadetha. 2020. Manajemen Sumber Daya Manusia Pendidikan Era Industri. 4.0. Jakarta: Uki Press
Ningsih, N. W., Ghofur, R. A., & Pratiwi, R. A. (2021). Growth dan Media Exposure terhadap Pengungkapan Islamic Social Reporting. Finansia: Jurnal Akuntansi Dan Perbankan Syariah, 4(1), 29–38. http://ejournal.metrouniv.ac.id/index.php/FINANSIADOI:https://doi.org/10.32332/finansia.vxxixx .xxxx
Rahayu, Tetiana Ovia. 2019. Pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan di rumah sakit islam siti aisyah madiun. Skripsi. STIKES Bhakti Husada Mulia.
Rivai. 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan: Teori ke Praktik. Bandung: Raja Grafindo Persada.
Saleh, Abdul & Utomo, Hardi. (2018). Pengaruh Disiplin Kerja, Motivasi Kerja, Etos Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Bagian Produksi Di Pt. Inko Java Semarang. Among Makarti. 11. 10.52353/ama.v11i1.160.
Santri Mamonto, Muhammad Amir Arham, & Fitri Hadi Yulia Akib. (2024). Pengaruh Nilai Tambah Sektor Industri, Sektor Manufaktur, Sektor Pertanian, dan Sektor Jasa Terhadap Pendapatan Nasional Bruto di Indonesia Periode 1992-2022. Profit: Jurnal Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 3(3), 193–215. https://doi.org/10.58192/profit.v3i3.2367
Sartono Sinambela. 2019. Manajemen Kinerja Pengelolaan, Pengukuran, dan. Implikasi Kinerja. Depok: PT Rajagrafindo Persada.
Sedarmayanti. 2017.Manajemen Sdm (Edisi Revisi). Bandung: Refika Aditama
Soejarminto, Y., & Hidayat, R. (2022). Pengaruh Motivasi Kerja, Disiplin Kerja, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Star Korea Industri Mm2100 Cikarang. Ikraith-Ekonomika, 6(1), 22–32. Https://Doi.Org/10.37817/Ikraith-Ekonomika.V6i1.2465
Soejarminto, Y., & Hidayat, R. 2022. Pengaruh Motivasi Kerja, Disiplin Kerja, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Star Korea Industri MM2100 Cikarang. IKRAITH-EKONOMIKA, 6(1), 22-32. https://doi.org/10.37817/ikraith-ekonomika.v6i1.2465
Sudaryo. 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia, Kompensasi Tidak Langsung dan Lingkungan Kerja Fisik. Yogyakarta: ANDI.
Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sumual, T. E. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia. Surabaya: CV RA De.Rozarie
Supardi, Rivaldo, Y., & Yusman, E. (2022). Pengaruh Pelatihan Kerja, Promosi, Kompensasi Dan Motivasi Terhadap Prestasi Kerja Perawat RSBP Batam. Jurnal AS-SAID, 1(2), 87–96. Retrieved from https://e-journal.institutabdullahsaid.ac.id/index.php/AS-SAID/article/view/49
Sutrisno, Edi. 2020. Manajeman Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Kencana.
Syandi Syah Endra, Tri. 2021. Pengaruh Motivasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Perusahaan Dazzel Yogyakarta. Among Makarti: Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 14(2), 22-32. http://dx.doi.org/10.52353/ama.v14i2.218
Universitas Gadjah Mada. (2017, 5 April). Industri Jasa Berpotensi Besar terhadap Peningkatan Ekonomi Indonesia. Diakses pada 1 November 2024, dari https://ugm.ac.id/id/berita/11510-industri-jasa-berpotensi-besar-terhadap-peningkatan-ekonomi-indonesia/
Wisuda Putri, R., & Astuti, P. (2022). Pengaruh Pelatihan Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Fokus Manajemen Bisnis, 12(1), 1–15. https://doi.org/10.12928/fokus.v12i1.5713
Yohanes B Windo Thalibana. (2022). Pengaruh Kompensasi, Lingkungan Kerja dan Stres Kerja Terhadap Produktivitas Kerja (Literature Review Manajemen Sumberdaya Manusia). Inisiatif: Jurnal Ekonomi, Akuntansi Dan Manajemen, 1(4), 01–09. https://doi.org/10.30640/inisiatif.v1i4.344
Zahratulfarhah, Z., Anggun Rika Mandasari, Dhea Septia Rani, Maysaroh Maysaroh, Muhammad Asyharul, & Zaqiyah Nur Afifah. (2022). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan: Kepemimpinan, Motivasi dan Lingkungan Kerja (Literature Review Metedologi Riset Bisnis). Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 4(2), 118–130. https://doi.org/10.31933/jemsi.v4i2.1198
Afandi, P. 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia, Teori, Konsep dan Indikator. Cetakan ke-1. Riau: Zanafa Publishing.
Agustini, F. 2019. Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia. Medan: UISU Press
Ahmad, E. H. et al. (2018) ‘Relationship of Work Stress to the Performance of Intensive Care Unit Nurses in Makassar’, American Journal of Public Health Research, 6(1), pp. 18–20. https://doi: 10.12691/ajphr-6-1-4
Alfiyah, M. (2019). Pengaruh disiplin kerja, budaya organisasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan di PT. Muslimat Nusantara Utama Kabupaten Malang. MBR (Management and Business Review), 3(1), 41–48. https://doi.org/10.21067/mbr.v3i1.4673
Amalia, Z. K., & Oktavia, V. (2024). Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Produktivitas Karyawan Bappeda Kabupaten Jepara: Insentif, Disiplin Kerja dan Motivasi Kerja. Jurnal EMT KITA, 8(4), 1265–1276. https://doi.org/10.35870/emt.v8i4.3030
Andini, Y., Lubis, Y., & Siregar, R. S. (2019). Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan PT Perkebunan Nusantara IV (PERSERO) Unit Usaha Pabatu. Jurnal Agriuma, 1(2), 68–77. https://doi.org/10.31289/agr.v1i2.2874
Ansory, A. F dan Indrasari. 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi. Indonesia Pustaka. Sidoarjo.
Anwar Prabu Mangkunegara, A.A. 2016. Manajemen sumber daya manusia perusahaa. Bandung : Remaja Rosdakarya.
Ardian, N. (2019). Pengaruh Insentif Berbasis Kinerja, Motivasi Kerja, Dan Kemampuan Kerja Terhadap Prestasi Kerja Pegawai UNPAB. Jurnal Kajian Ekonomi Dan Kebijakan Publik (JEpa), 4(2), 119-132. Retrieved from https://jurnal.pancabudi.ac.id/index.php/jepa/article/view/597
Ardiansyah, A., Agung, S., & Firdaus, M. A. (2020). Pengaruh Kompensasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan. Manager : Jurnal Ilmu Manajemen, 3(4), 459–467. https://doi.org/10.32832/manager.v3i4.3915
Au, A. (2022). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Efektivitas Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Dengan Kualitas Kerja Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Akuntansi, Manajemen Dan Ekonomi, 1(1), Page 37–47. https://doi.org/10.56248/jamane.v1i1.11
Bintoro dan Daryanto. 2017. Manajemen Penilaian Kinerja Karyawan. Yogyakarta: Andi
Busro, Muhammad. 2020. Teori-Teori Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Prenadamedia Group
Chaerudin, Ali. 2019. Manajeman Pendidikan dan Pelatihan SDM. Jawa Barat: CV. Jejak.
Dewi, P. D., dan Harjono. 2019. Manajemen Sumber Daya Manusia. Tanggerang Selatan: UNPAM PRESS
Dhyan, Ryani, Parashakti, dan Dewi Noviyanti. (2021). Pengaruh Motivasi, Lingkungan Kerja, dan Pelatihan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi, 1(2), 127-136. https://doi.org/10.47709/jebma.v1i2.994
Eko Widodo, Suparno. 2017. Manajemen Pengembangan Sumber Daya. Manusia. .Yogyakarta: Pustaka Pelajar
Eksandy, A. (2017). Pengaruh Ukuran Perushaan, Solvabilitas, Profitabilitas dan Komite Audit Terhadap Audit Delay (Pada Perusahaan Properti dan Real Estate yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Pada Tahun 2012-2015). Jurnal Akuntansi dan Keuangan, 1(2) 1-15. http://jurnal.umt.ac.id/index.php/competitive/article/view/216.
Elbadiansyah. 2019. Manajemen Sumber Daya Manusia. Malang: IRDH
Enny, M. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Surabaya: UBHARA
Farida, U., & Hartono, S. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia II. Ponorogo: Umpo Press
Fathussyaadah, E. (2020). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Bagian Produksi Susu UHT PT. INDOLAKTO. Jurnal Ekonomak, 6(2), 1-15. Retrieved from https://www.ejournal.stiepgri.ac.id/index.php/ekonomak/article/view/107
Hasibuan, Malayu. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara
Hayatun, M., & Ernawati, S. (2022). Pengaruh Kompensasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Produktivitas Pegawai. Jurnal Akuntansi, Manajemen Dan Ekonomi, 1(2), Page 182–192. https://doi.org/10.56248/jamane.v1i2.20
Hidayah, Bagja & Nawawi, Kholil & Gustiawati, Syariah. 2021. Pengaruh Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja Islami terhadap Kinerja Karyawan pada Bank Syariah Indonesia KCP Bogor Pomad. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam. 5. 96-114. 10.47467/elmal.v5i1.639.
Ida Farida, Syarifah. 2021. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: CV. Eureka Media Aksara.
Kasmir. 2019. Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori dan Praktik). Depok: PT. Rajagrafindo Persada.
Liana, W. (2020). Pengaruh Motivasi terhadap Produktivitas Karyawan PT Telkom Indonesia, Tbk Cabang Palembang. Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran & SDM, 1(1), 65-72. https://doi.org/10.47747/jnmpsdm.v1i01.25
Mokobombang, W. ., & Natsir, N. (2024). Strategi Pengembangan Sumber Daya Manusia Dalam Meningkatkan Kinerja Organisasi: Tinjauan Pada Industri Jasa. Jurnal Minfo Polgan, 13(1), 606-618. https://doi.org/10.33395/jmp.v13i1.13756
Nadeak, Bernadetha. 2020. Manajemen Sumber Daya Manusia Pendidikan Era Industri. 4.0. Jakarta: Uki Press
Ningsih, N. W., Ghofur, R. A., & Pratiwi, R. A. (2021). Growth dan Media Exposure terhadap Pengungkapan Islamic Social Reporting. Finansia: Jurnal Akuntansi Dan Perbankan Syariah, 4(1), 29–38. http://ejournal.metrouniv.ac.id/index.php/FINANSIADOI:https://doi.org/10.32332/finansia.vxxixx .xxxx
Rahayu, Tetiana Ovia. 2019. Pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan di rumah sakit islam siti aisyah madiun. Skripsi. STIKES Bhakti Husada Mulia.
Rivai. 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan: Teori ke Praktik. Bandung: Raja Grafindo Persada.
Saleh, Abdul & Utomo, Hardi. (2018). Pengaruh Disiplin Kerja, Motivasi Kerja, Etos Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Bagian Produksi Di Pt. Inko Java Semarang. Among Makarti. 11. 10.52353/ama.v11i1.160.
Santri Mamonto, Muhammad Amir Arham, & Fitri Hadi Yulia Akib. (2024). Pengaruh Nilai Tambah Sektor Industri, Sektor Manufaktur, Sektor Pertanian, dan Sektor Jasa Terhadap Pendapatan Nasional Bruto di Indonesia Periode 1992-2022. Profit: Jurnal Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 3(3), 193–215. https://doi.org/10.58192/profit.v3i3.2367
Sartono Sinambela. 2019. Manajemen Kinerja Pengelolaan, Pengukuran, dan. Implikasi Kinerja. Depok: PT Rajagrafindo Persada.
Sedarmayanti. 2017.Manajemen Sdm (Edisi Revisi). Bandung: Refika Aditama
Soejarminto, Y., & Hidayat, R. (2022). Pengaruh Motivasi Kerja, Disiplin Kerja, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Star Korea Industri Mm2100 Cikarang. Ikraith-Ekonomika, 6(1), 22–32. Https://Doi.Org/10.37817/Ikraith-Ekonomika.V6i1.2465
Soejarminto, Y., & Hidayat, R. 2022. Pengaruh Motivasi Kerja, Disiplin Kerja, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Star Korea Industri MM2100 Cikarang. IKRAITH-EKONOMIKA, 6(1), 22-32. https://doi.org/10.37817/ikraith-ekonomika.v6i1.2465
Sudaryo. 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia, Kompensasi Tidak Langsung dan Lingkungan Kerja Fisik. Yogyakarta: ANDI.
Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sumual, T. E. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia. Surabaya: CV RA De.Rozarie
Supardi, Rivaldo, Y., & Yusman, E. (2022). Pengaruh Pelatihan Kerja, Promosi, Kompensasi Dan Motivasi Terhadap Prestasi Kerja Perawat RSBP Batam. Jurnal AS-SAID, 1(2), 87–96. Retrieved from https://e-journal.institutabdullahsaid.ac.id/index.php/AS-SAID/article/view/49
Sutrisno, Edi. 2020. Manajeman Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Kencana.
Syandi Syah Endra, Tri. 2021. Pengaruh Motivasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Perusahaan Dazzel Yogyakarta. Among Makarti: Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 14(2), 22-32. http://dx.doi.org/10.52353/ama.v14i2.218
Universitas Gadjah Mada. (2017, 5 April). Industri Jasa Berpotensi Besar terhadap Peningkatan Ekonomi Indonesia. Diakses pada 1 November 2024, dari https://ugm.ac.id/id/berita/11510-industri-jasa-berpotensi-besar-terhadap-peningkatan-ekonomi-indonesia/
Wisuda Putri, R., & Astuti, P. (2022). Pengaruh Pelatihan Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Fokus Manajemen Bisnis, 12(1), 1–15. https://doi.org/10.12928/fokus.v12i1.5713
Yohanes B Windo Thalibana. (2022). Pengaruh Kompensasi, Lingkungan Kerja dan Stres Kerja Terhadap Produktivitas Kerja (Literature Review Manajemen Sumberdaya Manusia). Inisiatif: Jurnal Ekonomi, Akuntansi Dan Manajemen, 1(4), 01–09. https://doi.org/10.30640/inisiatif.v1i4.344
Zahratulfarhah, Z., Anggun Rika Mandasari, Dhea Septia Rani, Maysaroh Maysaroh, Muhammad Asyharul, & Zaqiyah Nur Afifah. (2022). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan: Kepemimpinan, Motivasi dan Lingkungan Kerja (Literature Review Metedologi Riset Bisnis). Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 4(2), 118–130. https://doi.org/10.31933/jemsi.v4i2.1198
